生效时间:2025.08.01
政策更新:2025.12.12
这份政策说明 Letstalk 应用及相关服务处理个人资料的方式,包括资料类别、使用目的、保护措施与用户权利。下文的“我们”指 Letstalk 服务提供者。使用服务前请完整阅读;使用本服务即表示你已经阅读、理解并同意本政策。
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资料的类别
为运行和维护服务,相关资料可能涵盖以下范围:
- 注册及账号信息,包括电话号码、账号 ID、电子邮箱、昵称、加密密码和个人照片。
- 设备及网络信息,包括设备型号、系统版本、浏览器、设备识别码以及 Wi-Fi 或移动网络连接方式。
- 用户维护的联系人、个人资料和群组资料。
- 服务运行记录,包括登录时间、操作日志及错误日志,最长保存一个月。
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通信内容的处理
- 文字、语音、通话、文件与图片等通信内容采用端到端加密。
- 服务提供者不在其服务器留存通信内容,也无法解密、阅读或查看用户消息。
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使用资料的目的
资料使用限于以下服务相关目的:
- 核实用户身份,并提供服务所需的核心功能。
- 改进产品品质以及使用过程中的体验。
- 响应支持请求,诊断问题并排除故障。
- 完成适用法律及合同要求履行的义务。
- 分析服务使用情况,为后续改进提供依据。
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对外提供资料的情形
除以下必要情形外,不向第三方披露个人资料:
- 法律规定或司法程序要求提供资料。
- 主管或监管机关依法提出请求。
- 为配合犯罪调查而必须提供资料。
- 履行合同义务确实需要披露资料。
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个人资料的管理权利
可通过应用内设置管理以下事项:
- 查看账号资料并更正其中的不准确信息。
- 删除账号内保存的聊天记录。
- 调整资料分享方式及通知偏好。
- 提出删除个人资料的申请。
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资料保护措施
- 通过 AES-256、抗量子密钥封装及 TLS 等技术提供相应安全保护。
- 以访问控制和入侵侦测机制管理资料访问。
- 采取措施防范未经授权的读取、使用及滥用。
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更新政策时如何通知
- 政策或服务出现重大调整时,通过应用内通知或电子邮件向用户说明。
- 更新内容生效后继续使用服务,表示同意更新后的政策。
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适用规则与法定权利
- 依适用的个人资料及隐私保护法律处理资料。
- 保障用户依法享有的访问、更正、删除及提出异议等权利。
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政策覆盖的服务
本政策覆盖 Letstalk 的相关服务与活动:
- Letstalk 主应用程序。
- 附属功能与随后推出的相关服务。
- 产品公告、活动及处于测试阶段的功能。
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就隐私问题取得联系
如需询问政策或提出资料处理相关问题,可通过以下方式联系:
- 电子邮箱:service@letstalk.asia
- 通信地址:114 台北市内湖区瑞湖街103号7楼之1
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不同语言版本的解释
- 本政策包含繁体中文、简体中文、英文、日文、泰文及越南文版本;不同版本存在解释差异时,以繁体中文版本为准。本站提供其中繁体中文、简体中文和英文的切换阅读。