跳到主要内容

Letstalk 使用帮助

先解决眼前的问题，再慢慢熟悉更多功能。以下说明覆盖首次安装、账号保护和联系支持时最常遇到的情况。

  • 第一次安装，应该先做什么？

    选择与你的系统匹配的客户端，按照安装界面完成设置。首次进入后检查账号资料、通知权限与隐私选项，再添加熟悉的联系人。若安装失败，先记录系统版本和具体提示，避免反复尝试来历不明的安装文件。

  • 怎样保护账号与登录设备？

    不要向他人提供密码、验证码或完整登录信息。为账号设置独立密码，及时更新设备系统与客户端，并留意不认识的登录活动。发现设备遗失或账号异常时，应尽快检查登录状态并联系支持。

  • 有加密保护，还需要注意什么？

    加密保护通信过程，但不能替你确认收件人是否可信。发送文件前核对对象，不轻易打开陌生链接，并留意通知预览、截图和设备访问权限可能暴露的内容。依据实际需要调整消息保留设置。

  • 向支持团队反馈时要准备哪些信息？

    请发送邮件至 service@letstalk.asia，说明设备型号、操作系统、客户端版本、发生时间和重现步骤。可附上已遮挡个人资料的截图；不要在邮件中发送密码、验证码或不必要的聊天记录。